ASCORIA ACHAT-VENTE
1. Politique de Retours
Nous comprenons que l’achat d’une voiture est une décision importante. Chez ASCORIA, nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d’achat possible. Voici notre politique de retours :
Période de Retour : Vous avez 14 jours à compter de la date de livraison pour retourner votre véhicule si vous n’êtes pas entièrement satisfait.
État du Véhicule : Le véhicule doit être dans le même état que lors de la livraison, avec tous les documents originaux et sans modifications ou dommages.
Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut ou de non-conformité du véhicule.
2. Politique de Remboursement
Nous comprenons que des situations particulières peuvent nécessiter un remboursement. Voici notre politique de remboursement :
Délai de Remboursement : Une fois que nous avons reçu le véhicule retourné et avons effectué une inspection, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 7 jours ouvrables.
Mode de Remboursement : Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial utilisé lors de l’achat.
Déductions : Des frais de remise en état ou des frais de transport peuvent être déduits du remboursement si le véhicule est retourné dans un état différent de celui dans lequel il a été livré, ou si des dommages sont constatés.
Chez ASCORIA, nous sommes dédiés à votre satisfaction. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retours et remboursements, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus.